１．ご注文について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　       　　　　　　　　　　　　

当サイトでは『買い物カゴ』は用意しておりません。
ご用命は、お電話・FAX・フォームメール（ＳＳＬ対応）・メールにて承りますので
どうぞお気軽にお申し付けください。

• ＴＥＬ　０２３−６５６−８８３９
• ＦＡＸ　０２３−６５６−８８３７

尚、誠に勝手ながらお電話の受付は
ＡＭ１０:００〜ＰＭ５：００　水曜定休とさせていただきますのでご了承ください。

• このHPに掲載の商品価格は店頭価格とは異なります。
  大変お手数ですが電話・FAXでご注文場合はHPを閲覧した旨をお知らせください。

• このＨＰに掲載されている商品の価格には消費税は含まれておりません。
• 商品ご購入の際には、別途消費税が加算されます。
• ご注文確定後、ページ上で価格変動がありましても対応いたしかねますのでご容赦ください。
• ご注文の確定は、お支払いの方法により異なります。

お支払いの方法につきましては、こちらをご覧ください。

　※大型商品をご検討のお客様へ

• 設置場所まで搬入可能かどうか、サイズをお確かめの上ご注文ください。
• 搬入不可能による返品はお受けできません。
• 配送・設置につきましては、こちらをご覧ください。
• 家電リサイクル品引取りをご希望のお客様は、こちらをご覧ください。

２．お見積もり・お問合せについて　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お電話・FAX・フォームメール(ＳＳＬ対応）・メールにて承ります。　
お気軽にご利用ください。

• ＴＥＬ　０２３−６５６−８８３９
• ＦＡＸ　０２３−６５６−８８３７

尚、誠に勝手ながらお電話の受付は
ＡＭ１０:００〜ＰＭ５：００　水曜定休とさせていただきますのでご了承ください。

３．配送について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

＜配送料＞

• 山形市・天童市・東根市・上山市・寒河江市・山辺町・中山町・西川町への
  配送・設置は無料にて、当社スタッフがお伺いいたします。
  • ただし、工事・部品使用等は別途費用が必要になります。
  • また、一部限定品など特別に記載のある商品に関しては、この限りではありません。

• 上記以外の地域への配送・設置は有料です。

※冷蔵庫・洗濯機・テレビなど大型商品は、別途お見積もり申し上げます。
※離島の場合、別途お見積もり申し上げます。

＜コレクトサービス（代金引替え）を利用した場合の手数料＞

※１０万円以上の代金に関しては、振込みのみの扱いとなります。

• 料金は、商品の大きさ・地域により異なりますので、ご注文確認時に個別にご案内申し上げます。
  • <小型商品>ヤマト宅急便(玄関先渡し）でのお届けになります。
  • <大型商品>ヤマト便（荷降ろしまで）でのお届けになります。

＜ご注意!!＞
※荷降ろしまでとは、玄関先渡しではありません。荷台から商品を降ろすところまでです。
※ヤマト便での玄関先渡し・部屋まで搬入・設置・引き取り等をご希望の方は別途料金が必要になります。
※大型商品をご注文の前には、必ず、設置場所・搬入口等のサイズをご確認ください。
※搬入不可能による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

＜日時指定＞

• ご利用いただけない場合（大型商品、設置あり、離島等）もございます。
• 納期については、当店の事情により通常よりも遅れる場合は
  ご注文確認時または別途にご案内いたします。
• お客様のご都合による納期についてはご相談に応じます。ご遠慮なくお申し付けください。

４．決済について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

銀行振込・郵便振替（郵便振込）・代金引替（コレクトサービス）・メーカークレジット・店頭現金がご利用いただけます。

＜銀行振込＞

• 当社よりお支払い総額をご案内いたしますので、ご確認の上、当社指定の銀行口座に電信扱いにてご送金ください。
• 入金確認次第、商品を発送いたします。
• 尚、恐れ入りますが、お振込みにかかる手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

＜郵便振替（郵便振込）＞

• 当社よりお支払い総額をご案内いたしますので、ご確認の上、指定の口座に電信扱いにてご送金ください。
• 入金確認次第、商品を発送いたします。
• 尚、恐れ入りますが、送金にかかる手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

※ぱるる送金ですと、送金の金額に関わらず一律￥１４０（ATM￥１３０）です。

　
＜代金引替（コレクトサービス）＞

• 代金が１０万円以下の場合にご利用いただけます。
• 商品到着時に係員にお支払いください。
• 代金引替には別途手数料が加算されます。手数料はお買い上げの金額により異なります。
• また、その手数料にも消費税が加算されます。
• お支払いの総額はご注文確認時にご案内申し上げますのでご確認の上ご注文ください。
• 尚、ご利用いただけない場合（大型商品、サイズ１４０以上、設置あり、離島等）もございますので、あらかじめご了承ください。

＜メーカークレジット＞

• 当社配送指定地域のお客様のみご利用いただけます。
• なお、メーカークレジットはクレジットカード払いではありません。
• 詳しくは、当社までお問合せ願います。

＜店頭現金＞

• 店頭にて現金でお支払いください。
• 商品の引渡しは、店頭引渡しまたは当社規定の配送方法とさせていただきます。

5.保証について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

＜品質保証＞

• 新品の場合は、メーカー保証書がつきます。
• 保証範囲は、保証書に記載されている規約どおりです。
• 保証期間は、納品書による納品日より保証書に記載されている規定の期間です。

• ご注意 !!＜ヤマト宅急便・ヤマト便で配送のお客様へ＞
  • 納品書と保証書は必ずセットで保管してください。両方揃っていない場合は保証の範囲外とさせていただきます。
  • ヤマト宅急便・またはヤマト便で配送のお客様への納品書には、当社で商品到着日と推測される日を記載します。
  • 保証期間の起算日は、納品書に記載された日付けとなりますのでご了承ください。

• 中古品の場合の保障期間は３ヶ月です。
• 中古品の保障範囲については修理対応となりますが、お買い上げ金額の半額以上の修理代がかかると見込まれた場合、または修理不能と見込まれた場合には、代金の返還にて対応させていただます。
• 修理費用についてはメーカー修理センターの見積り額といたします。

＜長期延長保証について＞

• 自社配送可能地域のお客様で、ご希望があれば長期延長保証をお付けいたします。
  • 長期延長保証には、別途料金（商品によって異なります）が必要です。
  • 長期延長保障の保証期間は商品により異なります。
  • また、年会費￥１，５７５-で５年間の延長保証が受けられるタイプもあります。
    • メーカー保証1年に加えて、さらに延長保証4年が追加されます。
    • ご購入方法は分割・リボ払いでも現金でもOKです。
    • １万円以上の商品について保証いたします。
    • 高額商品になればなるほど、定額年￥１，５７５-の出費（税込）で済みますのでお得なります。
    • 年会費有効期間中は、買い増ししても追加の保証費用はかかりません。

    ●対象メーカー
    東芝　松下　日立　三菱電機　三洋　シャープ　ソニー　ビクター　アイワ　オンキョー　ケンウッド　コロナ　トヨトミ　ブラザー

    ●対象商品
    テレビ　ハイビジョンテレビ　据置型ビデオ　DVDプレーヤー　オーディオ機器（ポータブル製品を除く）
    パソコン（本体のみ、但しデスクトップタイプの場合はディスプレイ、キーボードも含む）　冷蔵庫　洗濯機　衣類乾燥機　クリーナー　
    レンジ　保湿釜（炊飯器）　食器洗い乾燥機　空気清浄機　エアコン　石油ファンヒーター　石油温風ヒーター（ＦＦ式）
    パーソナルファクシミリ　ホームテレホン（携帯電話機、PHSを除く）　BSデジタルチューナー　生ごみ処理機　IHクッキングヒーター

  • 自社配送可能地域とは、山形市・天童市・東根市・上山市・寒河江市・山辺町・中山町・西川町です。
  • ご希望の方は当社までお問合せください。

＜初期不良について＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• 商品到着日より１週間以内にご連絡ください。
• メーカー規定により初期不良と判断された場合には、良品と交換させていただきます。
  • ただし、メーカーに在庫がある場合に限ります。
  • メーカー在庫が無い場合には、出張修理にて対応させていただきますのでご了承ください。
  • 商品到着日より１週間を超えてのお申し出は、メーカー出張修理の対応となります。
• お客様の故意・過失によるものは、この限りではありません。
• 液晶テレビ・液晶モニタ・液晶パネルのドット抜けは初期不良の対象外です。構造上、故障・不良とは判断いたしませんので大変恐縮ですがご理解願います。
• また、初期不良の場合でも返金はいたしかねます。あくまでも良品との交換が前提となりますのでご了承ください。

• ご注意 !!＜ヤマト宅急便・ヤマト便で配送のお客様へ＞
  • 納品書と保証書は必ずセットで保管してください。両方揃っていない場合は保証の範囲外とさせていただきます。
  • ヤマト宅急便・またはヤマト便で配送のお客様への納品書には、当社で商品到着日と推測される日を記載します。
  • 保証期間の起算日は、納品書に記載された日付けとなりますのでご了承ください。

6.修理について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• お届けしました商品が万が一故障した場合には、保証期間内であれば無料で修理をお受けいただけます。
• 保証期間外であれば有償にて修理をお受けいただけます。
• 修理の方法は、保証書記載事項に準じます。
• 保証期間中でも、自社配送可能地域以外でご購入されたお客様は送料実費になりますので、お近くのメーカーサービスセンターでの修理をおすすめします。
• 自社配送可能地域のお客様は、無料で集配いたします。

※自社配送可能地域のお客様へ

• 修理期間中、ご希望があれば代替え品を無料で貸し出しいたしますのでご相談ください。
• 貸し出しできるのは、冷蔵庫（小型）・洗濯機（４K全自動）・炊飯器・テレビ（２５インチ前後）の４品目です。
  • ただし、すでに貸し出し中で代替え品をご用意できない場合はご容赦ください。
• 故障などによる商品の買い替えの場合で、納期までお時間がかかる場合にも代替え品を無料で貸し出しいたしますので、どうぞご利用ください。
  • 自社配送可能地域とは、山形市・天童市・東根市・上山市・寒河江市・山辺町・中山町・西川町です。

7.返品・交換について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• お客様のご都合による返品・交換には一切応じられませんのでご了承ください。
• 初期不良の場合にかぎり、新品交換いたします。
  • この場合も返金はいたしません。良品との交換のみですので、あらかじめご了承ください。
  • 初期不良に関しての詳細は、こちらをご覧ください